Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja Pelielämys
- Pelitarjonta Jokaiseen Makuun
- Maksutavat ja Suojaus
- Bonukset ja Tarjouskampanjat
- Asiakastuki ja Tuki
Alusta ja Käyttökokemus
Kehitimme rakentaneet MonsterWin-alustan ajatuksella, että pelaamisesta pitää tulla helppo tapahtuma välittämättä siitä, sovelletaanko käyttäjä tietokonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. Mukautuva suunnittelu takaa, että mikä tahansa elementti pelaa ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla. Pelivalikoimamme käynnistyy ripeästi, eivätköstä käyttäjän tarvitsee odotella turhaan. Selaus esittäytyy luontevaa, sekä haluttuun peliselektioon pääsy tarjoaa päälle joillakin klikkauksella.
UI-toteutuksemme on rakennettu yhteistyössä toimialan merkittävimpien käyttökokemuksen eksperttien avulla. Toteutimme laajan käytettävyystestauksen edeltä lanseerausta, minkä perusteella viimeistelimme kaikkien seikan tyydyttämään suomalaisten asiakkaiden tarpeita. MonsterWin casino luotiin rakennettu nimenomaan skandinaavisille markkinoille, asia näkyy niin kieliversioissa kuin paikallisten maksutapojen runsaassa valikoimassa.
Pelivalikoima Kaikkiin Makuun
Pelivalintamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa pelinimeä alan arvostetuimmilta pelintarjoajilta. Olemme rakentaneet kumppanuudet jokaisen keskeisten kehittäjien ohella varmistaaksemme käyttäjillemme laajan ja jatkuvasti päivittyvän valikoiman. Vanhanajan hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin jackpot-peleihin – valikoimastamme löydetään jokaiseen mieltymykseen passelia viihdettä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Relax Gaming, Red Tiger, Microgaming | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Yggdrasil, Blueprint Gaming, Push Gaming | 95.8% |
| Vedonlyöntipelit | 220+ | Spribe, Turbo Games, SmartSoft Gaming | 96.9% |
Suora kasinokokemus Uudella Tasolla
Livetarjontamme mahdollistaa aidon kasinoilmapiirin suorinta tietä käyttäjän kotisohvalle. Ammattimaiset dealereet palvelevat live-tilassa terävissä videolähetyksissä. Pelaajat kykenevät keskustella yhtäläisesti krupieerien ja muiden osallistujien välityksellä chat-toiminnon avulla, asia rakentaa sosiaalisen ulottuvuuden pelikokemukseen. Tarjoamme samoin VIP-pöytiä korkeampien panosten pelaajille.
Maksutavat ja Tietoturva
Rahansiirtojen ja nostojen joustavuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Liitimme yhdistäneet ympäristöömme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen pelaajia. Jokainen maksutapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa vastaava turvallisuustaso joka rahalaitosten verkkosivustoilla. Fakta kertoo, että sovellamme identtistä salaustekniikkaa, mitä Euroopan rahoitusauktoriteetti suosittelee rahoituslaitoksille finanssitransaktioiden suojaamisessa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50 000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10€ / 25 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 2-5 arkipäivää | 10€ / 10 000€ |
| E-lompakot | Välitön | Välitön – 12h | 10€ / 15 000€ |
| Kryptovaluutat | Välitön | 30min – 2h | 20€ / 100 000€ |
Vastuullinen Pelaus Toimintamme Perustana
MonsterWin-kasinomme noudattaa vastuuntuntoisen pelauksen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme kattavat välineet pelitapojen hallintaan:
- Talletuslimitien säätäminen digi-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen säätäminen toivotulle ajanjaksolle
- Pelihetkien pituuden säätäminen ajastimella
- Todellisuusmuistutukset, joka kertovat peliajasta
- Itsesulkutoiminto ajallisesti rajattuna taikka pysyvästi
- Yhteydenotto Peluuri-palveluun sekä muiden auttamisjärjestöjen palveluihin
Edut ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin tulokaisia ja pitkäaikaisia asiakkaita reilusti. Aloitustarjouksestamme lähtien kussakin kampanjassamme löytyy selkeät ja avoimet ehdot. Emme piilota piilota panostusvaatimuksia pienellä tekstillä – jokainen data sijaitsevat vaivattomasti saatavilla jo edeltä edun aktivointia.
Uskollisuusohjelma Erikoisetuja Täynnä
Lojaalisuusohjelma hyödyttää jokaisen ympäristössämme suoritetun kierroksen. Asiakkaat keräävät pisteitä, jotka voidaan konvertoida bonusrahaksi, ilmaisspineiksi tai ainutlaatuisiin palkintoihin. Mitä runsaammin pelailet, sitäkin paremmalle VIP-levelillä nouset että sen verran korkeampia etuja saat käyttöösi käyttöösi. Ylimmillä tasoilla käyttäjät vastaanottavat personoidun asiakasvastaavan, mukautettuja bonuksia sekä kutsuja suljettuihin tapahtumiin.
- Nopeutetut nostot VIP-asiakkaille vailla odotusaikoja
- Henkilökohtaiset syntymäpäiväbonukset ja juhlapäiväyllätykset
- Suuremmat tallennuslimiitit sekä nostolimiitit
- Pääsy VIP- VIP-turnauksia varten
- Rahanpalautusohjelma, joka palauttaa osan tappioista
- Kuukausiarvonnat ylellisistä reissuista että tuotteista
Asiakastuki ja Tuki
Tukitiimimme on yhteydessä kaiken ajan kaikki viikonpäivänä. Suomenkieliset asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja osaajia, kuka ratkaisevat haasteet nopeasti sekä tehokkaasti. Tarjoamme apua monien kanavien avulla: live-chatin, sähköpostiviestin sekä puhelintuen. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa toteutuu alle kahden minuuttia.
Olemme luoneet toteuttaneet laajan kysymykset-vastaukset-sivun, mikä käsittelee suosittuimpiin kyselyihin pelitileistä, bonuksista, maksukeinoista sekä teknisistä ongelmista. Järjestelmä laskee välttämättömyyttä luoda kontakti asiakaspalveluun tavallisissa kysymyksissä, kuitenkin meidän tukiporukka on aina koko ajan valmius avustamaan, hetkenä jolloin apua aidosti tarvitaan. MonsterWin-kasinomme päivittää jatkuvasti toimintojaan pelaajien responssien nojalla varmistaakseen optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen.